客户管理,客户关系管理,客户服务管理,客户管理系统

　探询式递进谈判是指，谈判中将可使用的谈判条件和资源充分拆分与组合，根据对方的各种潜在需求和愿意对此支付的成本，进行假设性的探询，并逐渐在对.....客户管理

　客户是产品销售的对象，客户的多少直接影响着产品的销量。如果不去建立新客户，客户只会越来越少，因为没有从天上掉馅饼的事。那么，作为企业生力军.....客户管理

　前些天听到这样一件事：武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房—“景明大楼”，该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末，这座楼宇在漫漫.....客户管理

　笔者从事营销策划10年历程，在整个营销过程中，经历了营销由传统营销到各新形式的营销。但是如果想从激烈的市场竞争中突围，在营销策划中应该找出企.....客户管理

　虽然一封写得比较有煽动性和有看点的邮件有助吸引客户眼球并最终勾引客户兴趣，但由于每个人阅读的习惯和兴趣不同，A认为不错的文字可能B看了不对胃.....客户管理

　其实每一个客户都有自己的过去，如果能在看客户的同时，从他脸上看到他的过去，那样，也能给你的生意带来不错的效果。　高傲型的客户和沉默型的人差.....客户管理

　第一步：在不确定客户的真实抗拒时，让客户说话：多问一些问题，带着好奇的心态，让客户尽情地发表意见，不要打断。你要做的就是倾听，收集更多的信.....客户管理

　有一天傍晚，我和太太去附近的Coles超市购物。在回家的路上，太太突然问我，为什么我们每次在Coles买东西都要出示Flybuys卡呢？（Flybuys被公认为澳.....客户管理

　销售人员不管是开展个人营销还是企业的营销，在中国这个环境当中，你离不开人脉关系，以及社会政治层面的辅助，要想做大，或者说，你具备了一定的社.....客户管理

　小李有一个客户，在今年初弃他而去，这的确叫他伤心不已。获得这个客户，他花的精力或许只有他自己知道，仔细回顾和客户交往的每个细节，他一直不明.....客户管理

　行业教条，它像空气一样，无形而又无所不在，存在于每个行业的每个市场上。想不受行业教条束缚就必须革新，挑战现有的教条，对教条有选择性地遵循，.....客户管理

　如何让客户不因商品价格的波动而影响到他们的购买行为？这是许多人关注的话题。事实上，价格本身也是帮助消费者做出购买决策最有力的武器。以下是四.....客户管理

　写文章要求以情动人，能留传千古的文字都是情蕴深藏的。想来也是，这世间万象看似纷繁，到末了都只陷入一个"情"字。大凡有大成就的事业或个人，仔细.....客户管理

　组织销售和大众销售不同，除了产品的性能和价格之外，客户关系是决定销售成败举足轻重的因素，其成败经常直接决定客户的购买决策。所以，如何在销售.....客户管理

　在销售活动中，特别是需要面谈销售的时候，如何接近客户，是销售员头疼的事情。社会交往中，人们往往重视第一印象。所以说是推销产品首先是推销自己.....客户管理

　中国自古以来就是以讲究"礼仪"而闻名，我们一直称自己为"礼仪之邦".因而在中国这个古老的国度里，逢年过节走亲访友维护关系、遇事请客吃饭维护关系、.....客户管理

　管理区域客户，有一条原则，那就是：合理的管理客户，而不是无理的征服客户。许多大品牌的厂家业务在管理客户的过程中，没有认清这一点，而是靠品牌.....客户管理

　执行者在制定客户服务模式时总会遗忘一件很重要的事情，即解决客户焦虑的问题。在今天的严峻市场下，这个问题对于所有企业而言都具有前所未有的重要.....客户管理

　是时候关注你的客户了。　尽管在过去的很多年里，几乎所有人都把“客户是上帝”挂在嘴上、写在手边，但不得不承认，在刚刚离我们远去的红火年代，赚.....客户管理

　题目：客户需求经济学　来源：吴叔武从销售和事市场工作中的分析总结和对生活的感悟。　应用：对企业破解客户真正的需求，来确定正确的竞争策略有.....客户管理

　题目：顾客“纸性”销售原理　来源：本商理来源于本人在华美医学整形美容对现场咨询人员的工作指导。　应用：在销售过程中根据本原理对顾客所知进.....客户管理

　在服务制胜的时代，客户的地位日渐重要。有人说客户是父母、客户是上帝、也有人说客户是资源、客户是财富、甚至更有人认为客户是资本、客户是产业？.....客户管理

　为客户供高质量服务　质量的高低关系到企业利润、成本、销售额。每个企业都在积极寻求用什么样高质量的服务才能留住企业优质客户。一般而言，制造类.....客户管理

　在过去的几年里，停滞不前的销售额和居高不下的销售成本一直令美联航空的管理者头疼不已。原因很简单：残酷的竞争、“9·11”的未平余波以及非.....客户管理

　迄今为止，世界各国的20多万人曾经入住过那，用他们的话说，只要每年有1/10的老顾客光顾，饭店就会永远客满。这就是泰国东方饭店的成功秘诀。　客户.....客户管理

　销售上有一个着名的20/80法则，即企业80%的业务来源於20%的客户。然而大多数企业却严重的背离了这一原则，在市场开拓方面、客户关系的维系方面、客户.....客户管理

　在日趋激烈的市场竞争中，客户已成为一项十分重要的资源。谁拥有了客户，谁就能占领市场；谁拥有一大批忠诚的客户，谁就为企业的持续发展提供了无尽.....客户管理

　核心客户的重要性不言而喻，它决定了企业的资源应当如何分配，以获得最大的效率，简单地说就是把钱花给谁。对于这一问题，企业普遍的观点认为，所谓.....客户管理

　最老顾客是企业财富的重要源泉　企业每一时期的销售都来自两类顾客，即新顾客和老顾客。企业要永续发展，不断争取新顾客固然重要，但维第与老顾客的.....客户管理

　一、亲昵型顾客及其接待方法　亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客，也就是我们所说的熟顾客，很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。.....客户管理