客户管理,客户关系管理,客户服务管理,客户管理系统

　一、管理好自己的情绪：　所为人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都是有喜怒哀乐之情.....客户管理

　前几天特别去参加国内某着名培训结构一场培训，一位号称亚洲销售女王的讲师介绍了一种留住客户的下跪法，就是当你觉得客户要走，成交无望的时候，你.....客户管理

　以下这些说法你是否很熟悉？　“我们的战略重点是扩大销售额、占领市场，客户风险管理当然重要，但对方作为大公司，资金雄厚，回款风险很小，我们选.....客户管理

　优秀级销售顾问一个共同的突出能力：可以预测到潜在客户的思想和行动。研究发现，这都源于他们优于常人的右脑水平。那么，如何开发和发展右脑水平？.....客户管理

　大客户销售的关键在哪里？你肯定得对自己及竞争对手的产品与服务了如指掌，你当然还得掌握必要的说服和谈判技巧。　这或许是一个陷阱。太多卖方（而.....客户管理

　“小打小闹一两年，不如团购一个单”，一提到团购，那些曾经有过成功经验的人又该流口水了。然而，光流口水是不能将团购客户搞定的，要满足他们的需.....客户管理

　在营销过程中，客户拜访可谓是最基础最日常的工作了：市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客.....客户管理

　在实施新客户的开发前，先利用资信公司的调查资料及其它情报，概略掌握对方的营业活动内容。但这只能当作参考资料使用，原则上是以你的调查为基础！.....客户管理

　七个有效的服务小技巧，引导客户冷静下来与你合作。　你是否曾经遇到过这种情形：客户非常的不理性或者愤怒，他拒绝任何理性的合乎逻辑的建议。这里.....客户管理

　做生意的谁不在找客户啊，客户就意味着生存和利益！　遇到不少新做贸易的朋友问我怎么找到客户，没有客户急的什么似的；总之大家是想尽办法找客户，.....客户管理

　聆听是推销的第一课，所以，听客户的期待是重要的。　25个客户需要的待遇：　1、只要告诉我事情的重点就可以了：我不要又臭又长的谈话，等你对我稍.....客户管理

　询问在专业销售技巧上扮演极重要的角色，你不但可以利用询问技巧来获取所需的情报并确认客户的需求，而且能主导客户谈话的主题。询问是最重要的沟通.....客户管理

　说话的素材源于积累　言语以生活为内容，有生活，就有谈话的内容；生活内容丰富，谈话的内容自然也比较丰富。因此，对于国家、社会、朋友、亲属、同.....客户管理

　一、管理好自己的情绪：　所为人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都是有喜怒哀乐之情.....客户管理

　顾问式销售注重客户的购买心理和行为变化，尤其在大客户销售中，认知和影响买方的购买决策流程非常重要。“客户购买决策循环”的概念也由此而生，这.....客户管理

　对于如何回复客户的询盘的问题，从表面看，是一个比较简单的问题，其实是一个很深的问题，也是一个所有从事外贸工作需要思考的问题，老外贸也不例外.....客户管理

　如何与客户合作，首先是交流技巧　交流的技巧好象是打开客户心灵之窗的钥匙，除非你既生产开罐头的器具，又出产金枪鱼，否则，看来你总得在销售前、.....客户管理

　营销的目标就是要影响到更多的目标客户，并将这些客户转化为购买者。　在营销过程中，经过一段时间的产品或品牌推广之后，就会积累到一定的客户资源.....客户管理

　你的客户价值何在？　没有他们，你的新事业从一开始就注定要走下坡路。　着名的营销专家Joe Girard曾写过一本书：《如何将任何东西卖给任何人》，.....客户管理

　是你的客户在需要时没有找到你，还是你没有用心发现他需要你？　你的客户确实需要你吗？你对他们是必不可少的吗？你是不是把客户和你的关系看作是朋.....客户管理

　业务工作呢，起点是很低，只要你愿意去做不怕苦不怕累，就够条件了。但为什么一样的工作有些人做得很好，有些人却做不好了，这些就和个人的功底有关.....客户管理

　我们公司有一位非常棒的老业务员在公司市值达200亿美金的时候说了这么一段话，让我有非常大的感触：“五年前，凡是“聪明”和有点“门路”的人都已经.....客户管理

　你在跟客户谈的时候，只要发现一点点的成交信号，就不要放弃，不管你在天涯海角，都不要回公司，你的任务就一定要马上拿下他，只要给你信号，他以及.....客户管理

　这些问题正在困扰众多的中国企业。因为在竞争激烈的市场不再容忍企业出现代价高昂的营销错误、低投资回报率或在客户吸引力有限的市场拓展计划。在一.....客户管理

　对于如何回复客户的询盘的问题，从表面看，是一个比较简单的问题，其实是一个很深的问题，也是一个所有从事外贸工作需要思考的问题，老外贸也不例外.....客户管理

　我觉得一个人成功，最后的关键，除了那些知识、行动、坚持到底之外，其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。　现在我们要开始的演习.....客户管理

　然而，可能是因为怀有一颗“被人求”高高在上的心态；也可能是因为对那些每日数量众多进出频繁的销售代表们司空见惯，所以就有很多被拜访者（以采购.....客户管理

　怎样让客户开心、让自己更顺利？——答案是赞美！　每个人都喜欢得到适当的称赞、赞美或认可。当有人真诚、诚心地称赞你的时候，你感觉如.....客户管理

　1.了解别人的品位。要知道送礼不是使自己高兴，而是要让别人开心。任何实验别人口味的物品都不可作为送礼之选。　2.不可包含动机。应当尽量避免一些.....客户管理

　不要太咄咄逼人。销售高手和普通销售人员区别很大，因为销售高手不会在一开始就表现得要奋力把产品卖出去。相反，他们帮助客户去买产品。销售高手会.....客户管理