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我为客户献出最宝贵的东西

02-10 22:28:23| http://www.yxzj8.com |销售案例 |人气:356
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说起来话长,这个客户A是在一个展会上认识的,当时大家互相留了一张名片,会后我也曾主动联系过A,样品寄过去没动静,每隔一两天打个电话叫他们测试也没结果,心冷了~
  大概过了三个月后,有一天偶尔听到我一个朋友说起他们公司,说他们每个月用的挺多活性炭~于是当初失落的心又重新找回来,我开始在网上不断搜索他们公司的联系人,在他们公司群里面添加联系人,也就是现在大家常用的聊天工具QQ,算起来,应该有加二十个吧.从中想在聊天的过程中找到主要负责人,终于不负有心人,从中聊到几个比较投机的好友了解到一些情况,三个月又过去了,有一天,一个网友加了我QQ,他自称是XX公司,说他们公司有个朋友介绍,说起我们.最近想采购点活性炭,因为公司要降低成本,所以希望我能带点样品过去详谈,我高兴极了,因为跟踪了半年的客户终于有了回复,光是寄样品过去就不行的,肯定要亲自过去面谈一下.于是我就安排了时间拿了A款和B款的样品去到他们公司,不过还是要等消息,工程部要测试.
  这段时间,我不断的电话以及QQ跟踪,他们回复说想要比B款更好一点的,我说有的.这样等待的时间又过了一个多月,有一天采购员给我打了电话,说给我下订购单一吨,心里有点高兴及失落,高兴的是我辛苦跟踪的客户终于有了回应,也非常有成就感.失落的是当时听别人说这家厂用的量大,但这次只下了一吨.心想,算了吧,毕竟人家也是第一次与我们合作.于是签了合同每二次送货过去,进了厂门,在仓库等了差不多半个小时,只能说他们管理有问题,工作效率非常低,卸完货,主管验收了货,OK,又去仓库打入库单,手续全部办齐了,去了办公室,跟前台说找采购跟单李XX,等..等...半个小时过去了,李XX出来了,说要发票,因为发票从广州寄过来,大概下午五点钟才到,所以我跟他说,你发票上的日期是星期一才能投的(最重要一点,星期一还要打电话给财务那边要密码,那这张发票还不是没用,我从来都遇过还有这样的公司),所以我没必要在这里等发票,汗~~我再次服了他们,又等,一个小时又过去了,这次又出来一个金XX,介绍了一个他自己,说这个货不行。晴天劈裂,货不是验了吗?而且我第一次合作,不可能拿其它货给他,这不是搬起石头砸自己的脚吗?他们想想也知道.然后他们又拿了其它家的样品和我们C款样品对比了一下,反正他们是在鸡蛋里面找骨头,非要挑点毛病出来.他妈的,听他说的那些话,我心里面都很想笑,无知肤浅,不懂还装懂,说得还津津有味,心想,我们专业做活性炭都有十几年了,你们还有我们懂,白痴.幸好我找到了其它活性炭的样品D给他对比了一下,这种价格比C款便宜一半的价格,我用他所说的那个检验的方法给他看,实验结果证明,这种D样品还要比C款好很多,他脸都红了,没话说了.找了个理由回到了他的办公室"窝",又过了一会,黄XX出来了,不听我解释,就说要退货.我说我要找一下你们老板,你们公司效率低就算了,把供应商当猴耍啊.一吨货拽啥,对于我们来说,非常少的了.我按照你们所需要的C款送货,凭什么就说不行!!是因为以前供应商给了你不少回扣,在老板面前说我坏话?还是我刚开始想跟你合作,说给你送礼,后来因为原因没送成,心里不舒服是吧.
 
    从开始跟踪这个客户也有一年的时候,送货的时候等了基本上有三四个小时,我都快成了等神了.我付出了宝贵的时候和精力,换回来却是一场空.回来的路上,心里特别委屈,司机在一旁没说话,我努力吞自己的泪水,给我朋友打了一个电话,心情好了好多.
 
   XX公司,我想说,你就给我下一百吨,我又不会跟你合作.简直不把供应商当人.你们公司效率低,都是一群神经病.白痴.转载注明出处: www.yxzj8.com
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