“范跑跑”事件的营销思考

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　　“范跑跑”事件的主人公范美忠在地震发生的瞬间因为惊惶失措而率先逃跑，事后发表一系列的言论来支持自己当时的举措，范美忠这种坦率承认自己的行为并为之大胆辩护在营销上来说是“勇气可嘉”的，但是笔者在这里不是讨论勇气的问题，而是要对人性更深层次的思考。

　　在广袤的中国大地上，分布着7000万以上数目的营销人员，（笔者认为这个数字还太保守），每年的淘汰率高达25%，做到行业顶尖的更是凤毛麟角，营销行业难吗？几乎每一本关于营销理论的书籍都有营销这个职业是最有前途职业的说法，那么营销难在哪里呢？笔者从人性的角度来做一个分析。

　　一、“范跑跑”事件的关注度为什么那么高，是因为范美忠的言论让网民在感情上接受不了，认为老师的思想要很崇高，很先进，所以这个在营销制度上来说就是人为的拔高人的思想觉悟，从商业活动角度而言，人都是利益人，就象我们伟大的毛主席老人家说过的，没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，尤其是涉及商业利益的时候，人的本性会淋漓尽致的表现出来，所以，我们在营销活动中，首先要认识到是什么呢？是制度的重要性，让制度去约束和管理营销人员和经销商，很多上司和老板总是认为，人要讲良心，我对你那么好，你也应该怎样怎样，我对下属把心都掏出来了，下属也应该要帮我想一想，其实没有这么好的事情，不要人为的拔高人的思想觉悟，而是要用理性的制度来说话。制度的完善对于营销活动的顺利的执行起到了三分之一的作用，要想在营销活动过程中，不走样，更重要的是监督，怎么监督，上司监督，让同事监督，让外人监督，让客户监督，这个就是为什么可口可乐，麦当劳这些国际巨头能够风行全球的一个恨关键的原因。

　　二、“范跑跑”事件中的口水大战中，我们可以看到人性的一些东西，这个东西就是尊重，我们抛开事件本身不去谈，尊重就是目前导致营销人员流动频繁的一个很重要的原因，也事为什么经销商难以管理的一个重要原因。中国人敬天敬地但是不敬人，人人相轻，大多数的人都以为自己了不起，开车的看不起走路的，走路的看不起扫路的，所以一旦自己感觉不爽，为了一口气咽不下，就会有过激的行为和言论出来。在公司人员流动这个问题上面，有很大一部分原因就是上级的刺激作用，这个刺激让下属感觉不爽，比如，有的上司会对下属说，你看你，这个小问题你都弄不好，我一出马就解决了。

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