表现热情会给人不可信的感觉?
02-10 20:57:23| http://www.yxzj8.com |销售谈判 |人气:325次
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[问]我去年大学刚毕业,是一个外向开朗的女孩子。现在刚学做外贸,从开始到现在一直有个疑问:每次于客户电话交谈,我都会面对微笑,表现的很热情,有时还会手舞足蹈,给客户带去亲切感,但这样会不会给人一种不稳重,不可信的感觉?从而导致丢单子?
[答]是的,应该有度……商务谈判是以某些利益而来,为达到此目的而谈。因此,所有的内容应该围绕着这个中心展开或铺垫。
在接待或向客户介绍情况的过程中,适当的热情是必要的,但是要有度——否则过于热情是会令人不舒服……
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