销售人员需要自己建立的四个平台

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　　一、自己的信息平台

　　信息在不断发展的今天，每个人都有自己的信息工具，比如手机，QQ、MSN等等。同时也通过各种传媒接收着纷繁芜杂的信息，信息爆炸的时代，我们销售业务人员如何接收信息？如何储存信息？如何分享信息？如何转换信息？如何输出信息？如何更新信息？如何利用信息？这些问题销售业务人员可能在做的时候虽有系统的思考，如何建立自己的信息平台，让信息为自己的销售工作服务。因为信息有时候就是业绩，就是销量，就是利润，就是个人的发展工具。

　　信息有无偿的，有昂贵的。只要我们用心可以将昂贵的变成无偿的为我所用，可以将无偿的变成昂贵的为我创收。

　　建立自己信息平台的重要性不需赘述，我认识一个张总，人在屋中坐，事事知因果，我很纳闷，开玩笑说他是不是研究易经，他笑着说，当个头儿，不容易，眼耳鼻舌身都是接收器。然后该过滤过滤，该储存得储存。我深以为然。以前做销售总经理，广告电话不断，而一般的我都做不了，但我会与之聊一会儿，非常客气，广告业务员都很愿意，分享价格，分享形势。有一次我们需要在电视台上做广告，一谈价格，短平快省。大家说你怎么那么能砍价，我一笑了之，这就是信息平常的积累。

　　信息平台的建立要有五个步骤。

　　1、建立自己信息平台的使命。我佛慈悲，普渡众生，但是有一句话说临时抱佛脚，这样也不成。所以建立信息平台，首先需要我们的业务人员有个意识。要强烈的那种。笔纸不离身，使命常在心。这样你的接收系统才能开放，才能启动。否则聋者盲人同体也！

　　2、信息接收要分类储存。公司信息，客户信息，消费者信息，同事信息，行业信息，成类后细化，这样使用时方便，要充分利用好信息分类工具，比如手机上的分类功能。客户信息的细化对销售人员犹为重要，做好信息的筛选与梳理，就是我们业绩建立的一个重要工具。

　　3、建立信息的分享与利用的机制。你有信息工具，比如说手机，可是有的联系人你已然一年无电话，这样的工具利用值太低了，你的每一个问候就是一个信息分享的过程。我刚刚给某个同事发了个问候的短信，就有了意外的收获。

　　4、建立信息平台更新机制。信息有时效性，过时信息的使用不如没有信息。

　　5、建立信息平台的保密系统。信息是有价值的，分享是有限度的。时间上，空间上都要注意一些信息的使用安全性。

　　最后记住两点：信息输入，转换，输出成为工作习惯而不是负担。

　　我们只传播正面信息。

　　二、自己的操作平台

　　一个好的销售人员，一定有自己好的工作习惯，好的工作习惯就是一个自己操作平台的重要指标。操作就是执行，执行的依据来源于工作习惯。销售业务工作严格的讲是一门技术，更是一门技术，而所有的技术做到极致了都是一门艺术。一个好的技术人员没有自己的操作平台只是一个空中楼阁，一个好的艺术人员没有自己的绝活，只能泯然众人矣！建立自己的操作平台需要以下四个方面：

　　1、自己的强势销售技艺。要想不平常就得常不平，（常常做不同的事）有的业务人员客情关系好，有的人沟能能力强，有的人吃苦耐劳，有的人擅于发现机会增长点，反正销售业务人员要对别人给你的第一评价负责。

　　2、合理严格的工作流程。所以的工作是有过程的，过程的把握直接影响着结果，而过程的把握工具就是流程控制。如拜访客户流程：确定目的目标——做访前准备——拜访，如果这么个简单的流程反过来，那么无用功。

　　3、工作要有一个严谨的工作态度。技术要严谨，艺术要尊重。销售工作也是这样。 www.yxzj8.com

　　4、要不断更新自己的操作平台，优化自己的操作流程，改善自己的工作习惯。一个好习惯等于成功一半。

　　三、自己的管理平台

　　我愿意说一句话，每个人都是自己的领导，又都是自己的下属，你就是你的总经理，如果自己都没管好自己，那么不要对你的上级说三道四，同时你也不会晋升到可以管别人的地位。自我管理的方面很多，包括以上提到的建立自己的信息平台与操作平台。这里重要强调的自我管理是指以下两方面。

　　1、目标管理：不想当元帅的士兵不是好士兵，说的不是让士兵都成为元帅，而是要士兵都要有目标。没有目标的销售人员就没有方向，没有方向感的人会很无助，很无助的人会很可怜，可怜之人必有可恨之处。所以说没有目标的人可恨。

　　建立自己的工作目标，是每一次工作前的自然表达，要师出有名，要师出有成！有目标的人不一定成功，但没有目标的人一定不成功。IT王者联想集团董事局主席说过三件大事，定战略，定方向，搭班子。那么销售人员的目标如何确定呢？我想主要应该考虑到以下几点：第一，个人目标与公司目标相结合，通过公司的发展成就自己。第二，不能好高骛远，要切合实际。第三，要长期中期短期目标相结合，有步骤有策略的实现，第四，要擅于总结擅于调整自己的工作，审成败之端，知去就知节。

　　2、时间管理：

　　销售人员管理好自己的时间就等于自己在对自己实施管理，如果没有，其它的无从谈起。销售人员的工作时间要有效的进行划分：第一是被动工作时间，如会议，客户拜访，学习与培训。第二是主动工作时间，如自己进行市场分析，与客户主动沟通等，第三是能动工作时间，就是被动工作时间中主动做些必要的事情。比如在客户拜访中有效地整合信息等。每一种时间都是可转化的，一个高明的人一定是一个会利用时间的人。我们谈工作效率，一定离不开时间这个参照物。小张和小王是我曾经同时带的两个大学生，跑业务的起点是一样的。现在小张已是国内一家名企的区域负责人，小王还在做大龄业务员。当年，他们俩都是我一样的兄弟，小王更聪明些，做事也热情，也能吃苦，为什么这样呢？原来他们工作时间利用率不一样。小张做事有计划性，把时间安排得有节奏感，没事总是翻翻书，与别人拉拉家长里短，而小王总是在找东西，一付孜孜以求的样子。

　　我总结时间管理要记住三句话：

A，做时间的主人，不做时间的奴隶。B、日事日毕不拖泥带水。C，勉强成习惯，习惯成自然。

　　四、自己的考核平台

　　我们平常讲业务考核总是说被动接受考核，其实我们销售业务人员要想大的发展提高，必须自己会考核自己，擅于总结过去，分析原因，调整提高。

　　不能准确的认识自己不可怕，不想对自己有个准确地的认识可怕之极！

　　考核自己要注意三个方面：

　　1、确定考核提纲，这个提纲主要是执行力上打没打折扣？工作态度上有没有起伏？工作上是否投机取巧了？这些不是用数据实现的，是心理要有个重要的判断。打折扣的影响，态度积极带来的变化，写出来，念出来，反思！

　　2、考核自己要从严，这里没有面子问题，没有环境影响，要从心开始。

　　3、考核自己要加强正面因素的认同感，正视负面因素的挫折感，回归正面因素的使命感。通过考核自己对未来更有信心，才能真正的做好自己的工作。

　　总之以上四个工作平台的建立，势必会带来一个全新的你，一个与时俱进的营销高手。

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