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营销最锋利的武器,回扣? (2) - 店主之家

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七、全民利润共享

通过上面对电脑市场“回扣一族”形成企业的分析,似乎给我们提供了一个很好的解决市场中个人拿回扣问题的思路,能否推而广之的应用到其它行业呢?

首先,这个行业必须与电脑市场有相类似的特点:

⑴、产品价格达到一定的金额,便于提取佣金;

⑵、消费者直接购买交易费用巨大,一般通过熟人中懂行的人间接交易。比如产品需要有一定的专业知识,普通的消费者对产品价格、质量等不熟悉,为防止上当受骗,一般通过熟人中的行家购买;

通过比较,市场中有相类似的特点的产品有:汽车、数码产品、电器(家用、商用)、家私、旅游、金融产品(证券、保险、理财等)、法律咨询等等。这些对普通的消费者来说是比较难进入的,需要有专人的帮助才能够完成。所以如果能把这些“专人”组织起来,形成一个个类似电脑市场那样的企业,然后运用如此庞大的营销体系,可控制的领域将会更多、提供的服务也将会更广泛。

此企业专职于交易,对交易服务实现专业化的分工,从而大量降低交易费用。

根据以上的构思,笔者提出了“全民利润共享”这样的营销方案,即通过建立这样一种交易制度使得:

⑴、形成这样一套激励机制——通过形成相关企业,这个企业能使社会所有人都成为该企业的业务员,使社会所有的人都有机会以自己的优势获得报酬。

目的是使尽可能多的人卷入社会分工中,让人们在平等的基础上更多的参与商业活动。这个企业可以给人们一种谋利的身份,比如当你身边有个朋友想买电脑、手机、MP3等产品时,马上想到这个企业,并联系此企业,你朋友从此企业买到性价比高的产品并享受到优质服务后,你也可以从中获得报酬。

说的简单些就是商家把销售提成公开大众化,让所有的人都成为该产品的销售人员,而企业则将销售渠道拓展到社会的离消费者最近的每个个体。

在斯坦利·L·恩格尔曼、斯蒂芬·H·哈伯、肯尼思·L·索科洛夫的一篇《新大陆经济中的不平等制度和不同增长途径》一文中,他们在解释 “为何美国和加拿大从欧洲殖民时代开始就在长期经济增长中优于其他新大陆殖民地”时,通过分析殖民地初始要素禀赋的不同,得出财富、人力资本和政治权力的平等使美国和加拿大进化出了一个比其他具有奴隶制遗产的新大陆社会更商业化和竞争性得经济,同时有更多人口完全参与商业活动,从而使美国和加拿大从欧洲殖民时代开始就在长期经济增长中优于其他新大陆殖民地。

同理,在中国现在,能否使人们获得相对平等的资源禀赋,从而使更多人的参与商业活动,这是能否使经济获得巨大发展的关键,西方的经济体制其实就是共享的经济体制。

⑵、建立这样一套信息系统——这个企业搜集各产品信息,比如价格、质量等方面的知识;搜集顾客的购买信息;搜集“业务员”的才能信息;传播产品信息。

⑶、形成这样一套服务体系——这个企业还不止如此简单,它所建立起的营销体系是庞大、全方位、便捷的,能提供多种、专业、标准的服务,渗透到社会各个领域。

⑷、构建一套强有力的诚信机制——消费者通过可信赖的亲戚、朋友或同一社区相近的人协助交易,能提高市场的诚信度。因为在同一社交圈里或同一社区里,一旦有人受骗,信息就会马上传播开来,可以说是一个相对透明的市场,商家在这样的情况下行骗的成本变得巨大,而不得不诚信经营。

此企业主要功能在于降低交易费用,提高交易效率。杨小凯在其著作《经济学-新兴古典与新古典框架》中有这样一个论断——随着交易效率的改进,一般均衡从自给自足向生产和交易之间局部分工演进,随后是生产与交易的完全分工。此企业专职于交易,利用其信息、服务等优势可提供的交易服务也越多,比如市场调研、代理买卖、经销产品、电子商务等等,而将不再局限于提取佣金。也许将成为生产与交易完全分工的一个契机。

八、结束语

在现代商业社会,随着商业竞争的日益激烈,在产品市场上,更多的是表现在营销渠道、模式之争。如戴尔的直销,国美电器的大卖场,和许多品牌的专卖店、特许经营等经营模式,还有诸如超市、百货、连锁店等等。它们各有各的优势。本文所提出的这种营销模式受启发于“一对一营销”,但原有的“一对一营销”并不能做到真正意义上的“一对一”,因为它并不具备如此庞大的营销体系,而本文提出的这个营销方案恰好解决了这个问题。

但如果要实现它,也将受到诸多方面的制约:

⑴、人们参与的积极性

观念问题,由于中国历来朋友间都是“重义轻利”的,认为赚朋友的钱不仁道。虽然此机制能让每个人都拥有一个从中谋利的身份,但人们观念上还是需要转变,这不是短时间可以改变的。

⑵、商家(经销商、生产商等)的合作关系。

关于这个营销模式,具体怎么与商家合作还有待探讨,是由商家自己做还是形成新的企业,是与经销商合作还是与生产商合作?还有怎么把如此众多的产品整合到一起?

⑶、此企业的组织、协调、管理能力。

如果此企业影响力有限,并不能组织这么多的人参与,也不能协调各方面的力量,更不能管理如此庞大的体系,那面对的也只有失败。而且这个模式看起来很容易复制,其实不然,它必须具有一些特定的核心竞争力才能成功。比如一个高效而有力的管理团队、一套好的宣传方法、一套适用、方便的软件系统、一个不错的网站,等等。

期待着它成功的运用于摘要:回扣,在中国现有的市场经济中作为一种营销方式广泛存在,是一种不正当的竞争行为。在对回扣性质和产生的原因进行初步分析后,通过运用新制度经济学中的交易费用理论和企业理论,指出减少由回扣引起的交易费用是解决问题的关键,而形成新的企业能大量降低由回扣引起的这种交易费用。最后结合回扣的营销特性,提出了本文的重点——全民利润共享,企图建立一种更完善、更庞大的营销体系。

期待着它成功的运用于营销中。

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