客诉处理手册(PPT 51) 下载
- 资料名称：客诉处理手册(PPT 51)
- 资料语言：简体中文
- 解压密码：http://www.yxzj8.com
- 资料类型：市场营销 - 渠道管理
- 授权方式：免费 资源大小：111 KB
- 资料等级：
- 整理时间：03-01
- 下载次数：1092次
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- Tags：渠道管理 销售渠道管理,渠道销售,渠道策略,分销渠道
客诉处理手册(PPT 51) 简介：
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PPT51一、客诉定义1二、客诉产生原因2三、客诉处理原则3四、客诉处理程序4五、客诉应对要领5-16六、各类客诉回应活术17-26七、抱怨致歉信格式27-28八、客诉赔付标准29九、特殊客诉类型30十、特殊客诉之应对31-33
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