联想渠道销售能力胜任模式 下载
- 资料名称:联想渠道销售能力胜任模式
- 资料语言:简体中文
- 解压密码:http://www.yxzj8.com
- 资料类型:市场营销 - 渠道管理
- 授权方式:免费 资源大小:22.0 KB
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- Tags:渠道管理 销售渠道管理,渠道销售,渠道策略,分销渠道
联想渠道销售能力胜任模式 简介:
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TXT4通用核心能力--渠道销售序列
沟通表达能力
Ø喜欢与他人沟通,即使面对不熟悉的场合或相当多的听众时,仍不畏惧当众沟通的场面,并表现出足够的自信
Ø耐心倾听他人/客户的需求,积极了解其他部门/客户公司业务流程的操作以及操作过程中的问题
Ø记录、复述并确认自己与他人/客户沟通的重要信息
Ø善于运用书面表达方式,为他人/客户提供观点明确、思路清晰、简捷的呈现材料,如:产品/方案介绍材料和专业文件等;
Ø作为公司代表,能够用口头陈述和肢体语言准确地向他人/客户传递自己的意向及意向产生的背景和原因
Ø在双方意见不统一时,虚心听取他人的观点及其产生的原因,积极寻求达成一致
Ø耐心听取代理商的质询和投诉,并及时作出判
逻辑分析能力
Ø从客户的支离、零散的信息中总结整理出客户的真正和可能的潜在需求,
Ø从多角度思考问题,能在不同事件中找到相关的联系或是确定没有关联性
Ø能够将现行的业务步骤流程化,发现问题时,能快速找到关键节点和突破口;
Ø学会“用数据说话”,善于用与本岗位相关的关键绩效指标(如:销量、销售额、回款率等)解释问题,并注意以文档形式进行历史数据积累
Ø遇到问题,不是一味蛮干,而是独立或与其他成员仔细寻找问题的根源,再解决问题
Ø在遇到问题时,能参考(自己的或他人的)以前的工作经验,加以分析后应用
......
如果觉得《联想渠道销售能力胜任模式》不错,可以推荐给好友哦。
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沟通表达能力
Ø喜欢与他人沟通,即使面对不熟悉的场合或相当多的听众时,仍不畏惧当众沟通的场面,并表现出足够的自信
Ø耐心倾听他人/客户的需求,积极了解其他部门/客户公司业务流程的操作以及操作过程中的问题
Ø记录、复述并确认自己与他人/客户沟通的重要信息
Ø善于运用书面表达方式,为他人/客户提供观点明确、思路清晰、简捷的呈现材料,如:产品/方案介绍材料和专业文件等;
Ø作为公司代表,能够用口头陈述和肢体语言准确地向他人/客户传递自己的意向及意向产生的背景和原因
Ø在双方意见不统一时,虚心听取他人的观点及其产生的原因,积极寻求达成一致
Ø耐心听取代理商的质询和投诉,并及时作出判
逻辑分析能力
Ø从客户的支离、零散的信息中总结整理出客户的真正和可能的潜在需求,
Ø从多角度思考问题,能在不同事件中找到相关的联系或是确定没有关联性
Ø能够将现行的业务步骤流程化,发现问题时,能快速找到关键节点和突破口;
Ø学会“用数据说话”,善于用与本岗位相关的关键绩效指标(如:销量、销售额、回款率等)解释问题,并注意以文档形式进行历史数据积累
Ø遇到问题,不是一味蛮干,而是独立或与其他成员仔细寻找问题的根源,再解决问题
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