提高在线销售关键环节的十问十答（二）

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6、外地的客户你是什么方式结帐的？
答：交费打版（签订合同后可折算进货款），确定样板签合同时收取30%订金，做好大货客户来验货时付清70%余额再发货。当然也可以做C/T、T/T等结算方式。   7、网络电子商务的一般流程是怎么操作的？
答：一般来讲业务流程是这样：询价-->>报价-->>寄样品-->>确认-->>交费打版--确板封样-->>签合同-->>收取30%订金-->>做好大货后客户验货-->>付清余额-->>发货。   8、网络上做生意，人家不相信时你是怎么办的？
答：一、我会告诉他我们是阿里诚信通会员，我们企业的诚信是经过权威的第三方认证的；二、主动提供网上信息让客户自已到当地工商行政管理局网上查对公司资料；三、提供以前做过交易的公司名称给客户自行验证；四、请客户亲自或委托朋友上门考查。   9、如何做到人无我有的产品或特色服务？
答：在我们公司，客户提供原稿后一般十五分钟到半小时内我们就可以做出产品电脑效果图，这就是我们的核心竞争力。任何产品都有其核心价值，你要做强做大，你必须掌握其核心竞争力。   10、我公司也有网站，就单单在阿里巴巴上每天发一次信息就可以了吗？
答：不是的，不单要每天发，我们是每天的上班时间内不间断的发，每天起码发三五条新信息。但单单在阿里巴巴上发信息相对来讲还不够，还应该到各大搜索引擎网站上登录你的网址，再配合阿里巴巴产品信息发布，这样效果会更好。

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