电话销售利用特征事件得到负责人的全名

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　　有个年轻人，他听到一个好消息，说国王举行大考招驸马，考什么呢？没人知道。招亲这天，全国上下自我感觉良好的男子都有来了，当然，这个年轻人也去了。进到王宫这么一看，好家伙，好多宫女红红绿绿在宫墙下站成一排。这就是国王出的题目——谁能把公主从里面认出来，谁就是驸马。谁也没见过公主呀，怎么认？应试的人都傻眼了。年轻人这只听他高喊一声，“我认出来了，公主头上有只凤。”听他这么一说，和公主混在一起的宫女们都扭头往公主头上看，哪里有凤呢？可是，年轻人却把公主认出来了。

　　那些宫女是不是就像你的障碍人，她们混在你和你要找的人之间，扰乱了你的视线。

　　但是，没有他们，你又怎能找到拍板人？你不善利用，他们就是障碍，你善于利用，他们就是向导。

　　在这里，关键是说出一个“特征事件”来麻痹他们。你的暗示一旦起作用，接线人就会放松对你的警惕，给你通行证，让你溜进去。

　　体会下面这几句应付总机的话：

　　“请问，我呼机上的留言是6754398转。。。。。。喔，我说完分机号请您先不要转，后面的分机号是342，请问是不是你们经理办公室？”

　　“对。”

　　“哎呀。。。。。。我忘了你们经理怎么称呼了，您得提醒我一下，要不打过来就不好意思了，谢谢您。”（这是在查到了接线人公司的某个电话后，制造的特征事件。）

　　“您说的是张总吧？”

　　“噢，这我知道，留言上显示的是张先生。我是说，我忘了他的全名，请您告诉我一下他的全名。”

　　。。。。。。　

　　“我这有一个样品，要送给总经理，但我想当面交给他。您能告诉我他的名字吗？谢谢您。”（这是一个评估公司的业务员想出的借口。特征事件是，我要把一个样品送给我要找的人。暗示我公司与你公司在业务上正有往来。）

　　“你找的是刘总吧？”

　　“我知道他姓刘，我想知道他叫什么。。。。。。”

　　“我是宏达公司的，上午头儿要我把一个文件传给你们总经理，嗯，对不起，我把纸条弄丢了。。。。。。上面有你们总经理的名字，请您帮个忙，告诉我一下他的名字。”（特征事件是，我把领导交待的那张有关事项的纸条丢了。暗示我们两面三刀方的经理很熟。）

　　“姓刘。”

　　“这我知道，他的全名是。。。。。。我记一下。”

　　。。。。。。

　　所有臆造的特征事件都要努力摆脱推销电话的一惯腔调，力争特征性。所谓特征性，就如同说“公主头上有只凤”，不使接线人发觉是贸然打来的推销电话。

　　接线人一旦泄漏了拍板人的资讯，你就可以从总机或接线人那里进入到拍板人的面前了。

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