店面营业人员职业化训练 下载

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PDF73店面营业人员职业化训练(部分)

第一讲店面销售的意义与顾客心理
1引言
2店面销售的意义与机能
3消费者购物的心理意识

第二讲门店销售的态度与基本技术
1.门店销售的态度
2.门店销售的基本技术

第三讲店面销售技术实务之一
1营业前的准备工作
2营业中的销售技术

第四讲店面销售技术实务之二
1善用促销决心的方法
2商品包装的知识与技术
3应对顾客的方法和技巧（一）

第五讲店面销售技术实务之三
1应对顾客的方法和技巧（二）
2清理店面与商品检查、陈列的要领

第六讲店面布局安排和商品组合互动
1熟悉门店布局结构的基本思维
2门店商业动线规划与设计通路的基本知识

第七讲店面色彩、照明与商品展示和情境活泼化
1了解店面色彩的常识
2店面陈列与商品展示
3店面灯光与重点照明
4店面情境的活泼化
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