IBM的体验式销售 下载

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职业定位
体验式销售技巧
角色演练

IBM体验中心店面销售的步骤
IBMThinkPad的客户分类
客户的购买动机
客户购买心理的8阶段
体验式销售
谙熟IBM产品

销售不是一股脑的解说商品的功能。
---因为，顾客不会明示他们的需求，请用你的直觉去判断
销售不是向客户辩论、说赢客户。
---客户要是说不过您，但他可以不买您的东西来赢您。
销售不是我的东西最便宜，不买就可惜。
---若是东西因为便宜才能卖掉，那么，卖掉的原因是生产单位有效控制
成本的功劳，不是销售的努力。如果您没有便宜的东西能卖的时候呢？
销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。
---没有互动，怎么可能掌握客户的需求呢？
销售不是只销售商品，
---因为客户对您有好感，才会信任您所说的话
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