公共区域服务员工作标准和程序 下载
- 资料名称:公共区域服务员工作标准和程序
- 资料语言:简体中文
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- 资料类型:市场营销 - 客户管理
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公共区域服务员工作标准和程序 简介:
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TXT42公共区域服务员的工作规范要求
如何保养铜制设施
标准
1、铜制设施必须保持光亮并精心维护,随时保持无手指印迹、灰尘和污点。
2、为了保持高质量,铜制设施必须经常检查和擦拭。
程序
1、用擦铜水和3块清洁布。
2、将报废的布草铺在地上以保护地毯(板)。
3、将擦铜水倒在清洁布上,然后用清洁布擦铜器。
4、均匀地擦在铜器表面。
5、擦铜水必须在铜器上停留30秒后再擦。
6、换用另外一块清洁布擦亮铜器。
7、擦下一件铜器时,要先检查已完成的工作。
如何正确使用适当的清洁剂
标准
1、要从小块和隐蔽的部分开始工作。
2、当稀释化学品时要在地上铺上保护垫以避免化学品的溢漏。
3、如果有任何疑问,要及时向主管请教。
程序
1、请教主管或参照容器标签的指示。
A.阅读容器上标签,了解化学品的稀释度。
B.了解需清洁物品所适用的正确的清洁剂。
C.稀释清洁剂时要使用量杯或分配器同时也要根据规定或主管指定的稀释度稀释。
D.开始清洁区域、物品。
E.在开始较大区域的清洁前,要先进行较小和隐蔽区域的清洁。
注意:使用错误的化学品或错误稀释都会损坏物品和区域。
泡沫清洗地毯
......
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TXT42公共区域服务员的工作规范要求
如何保养铜制设施
标准
1、铜制设施必须保持光亮并精心维护,随时保持无手指印迹、灰尘和污点。
2、为了保持高质量,铜制设施必须经常检查和擦拭。
程序
1、用擦铜水和3块清洁布。
2、将报废的布草铺在地上以保护地毯(板)。
3、将擦铜水倒在清洁布上,然后用清洁布擦铜器。
4、均匀地擦在铜器表面。
5、擦铜水必须在铜器上停留30秒后再擦。
6、换用另外一块清洁布擦亮铜器。
7、擦下一件铜器时,要先检查已完成的工作。
如何正确使用适当的清洁剂
标准
1、要从小块和隐蔽的部分开始工作。
2、当稀释化学品时要在地上铺上保护垫以避免化学品的溢漏。
3、如果有任何疑问,要及时向主管请教。
程序
1、请教主管或参照容器标签的指示。
A.阅读容器上标签,了解化学品的稀释度。
B.了解需清洁物品所适用的正确的清洁剂。
C.稀释清洁剂时要使用量杯或分配器同时也要根据规定或主管指定的稀释度稀释。
D.开始清洁区域、物品。
E.在开始较大区域的清洁前,要先进行较小和隐蔽区域的清洁。
注意:使用错误的化学品或错误稀释都会损坏物品和区域。
泡沫清洗地毯
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