网络营销中的信息发布以及管理

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本课程介绍网络营销中的信息发布以及管理，为您献计献策。

网商就是利用网络做生意的商人，一个网商如何做好网络营销呢。因网络营销是一个大学问。从网络营销定义上讲。网络营销是以网络技术为依托，通过开展各种满足客户需求的营销活动以达到个人或组织的目标交易．

 网络营销的基本思想是就是通过各种互联网工具(如阿里的旺铺。诚信通网站,i淘宝网店等商务平台)，将企业的营销信息（产品与服务信息）以高效手段向目标用户（需求买家）．合作伙伴（你的现有客户与潜在客户）．公众等群体（其它能搜到你看到你信息的所有人）传递，因此信息发布是网络营销的基本职能之一．

    网上销售是企业销售渠道在网上延伸，一个具备网上交易功能的企业网站就是一个网上交易场所．

互联网上提供了更加方便的在线顾客服务手段，在线顾客服务（如阿里的贸易通在线）具有成本低，效率高的优点，在提高顾客服务水平方面具有重要作用

    顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式，成为企业创造和保持竞争优势的重要战略

    网上调研（可以通过察看求购与你的产品相同或相关的需求市场如何。需求的该产品与服务的量及对产品等要求）不仅为制定网络营销策略提供支持，也是整个市场调研活动的辅助手段之一，合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值．

    网上市场调研是指个人或组织为了某个特定的营销决策，利用因特网技术与资源开展收集，整理，分析．判断情况等网络营销活动的总称．

    反映市场需要，提供营销决策依据．了解竞争对手（可以通过你的同行的价格，质量标准，及其它售后服务与客户的承诺等）的情况，判断市场形势，知已知彼，制定有针对性的营销计划．调研报告只代表调研结果，调研结果只能作为决策参考，现有资料分析法即通过搜集分析二手资料得出的调查结果的方法．

网络营销的职能：

网络品牌        网站推广        信息发布        销售促进     

  销售渠道      顾客服务        顾客关系        网上调研

但我们阿里网商都是草根网商。对网络营销这个高深博大的学问不能一下子掌握或面面俱到。但是阿里网网站解决我们不能解决的很多问题。我们只是掌握电子商务基本知识与技巧。就可以在阿里这个平台上做好我们的网络营销。我们从最起码的知识开始。首先从我们的信息发布开始。因信息发布是我们网络营销的中最主要的一步。因为只有需求客户在有关网站上看到你的产品或服务信息。才有可能知道你的产品或服务。才与你联系或询盘。销售是从发布信息开始

信息发布是指产品或供求信息的上网发布，包括关健词，信息标题，图片，产品描述等内容

关健词是卖家用来描述自己产品的词汇，以使自己的产品或供应信息更容易被买家找到，而对买家来讲，是他用来寻找产品所用的那个词．

关健词的选择必须与自己的产品或服务有关，而且使用尽量正确的关健词

哪些词的使用频率比较高呢？登录相关网站查询．健入产品关健词，这个网站会给给出一个同义或相关性的词汇列表，排名越先前即越符合买家的使用习惯．

根据业务或产品的种类，尽量选取贴近实际，更加具体的词，避免使用意义在宽泛的关健词

在与买家沟通时，很多买家关于你某个产品的更符合一般使用习惯的关健词用法．

如我公司的主导产品是茶叶。但我经营的茶叶种类有绿茶。红茶。那我选择的应该是食品饮料行业。那关键词的选择就有多种。我可以选茶叶,绿茶,红茶或更具体一点的是黄山绿茶。或祁门红茶，但你如何用那一个呢。但我更多是用茶叶，绿茶，黄山绿茶这一组关键词。这是个考虑关键词被别人搜索到效果问题。据我的平时不断实践。我总结了一点经验。那就是各个关键词都要用。

如我用茶叶，绿茶，黄山毛峰（黄山绿茶）这一组关键词时。需求客户搜茶叶这个关键词能搜到我。搜绿茶或黄山毛峰的客户也能搜到我。因这一组关键词可以同时出现在阿里网站产品信息的茶叶，绿茶，黄山毛峰这三个产品库里。。任商家搜索这三个关键词中的那一个。都能搜到我的这一条产品信息。如果我用这组关键词来发布信息，因用茶叶这个关键词来发布信息的有无数个商家。信息也有无数条。所以信息排名靠前非常困难。

但是有的需求茶叶的客户。为了更具体快捷搜到他需要的绿茶。他就直接用绿茶这个关键词来搜。他可以在从多绿茶中商家选取。他直接搜索关键词绿茶。这样相对于关键词茶叶就少了很多搜求购信息的商家。但我的关键词组中有绿茶这个关键词。同一条信息。同样可以出现在绿茶这个产品库中。他同样能搜到我的产品信息。且信息排名较茶叶这一个关键词靠前了许多。

为什么我在茶叶。绿茶之后还加上黄山毛峰或黄山绿茶（或黄山毛峰）呢。一是突出我的卖是就是黄山毛峰或黄山绿茶如有的买家。二是有的商家他就是想求购黄山毛峰。他直接用黄山毛峰（或黄山绿茶）来搜。这样就更快地搜到我的产品了同时加深商家印象。我的公司是黄山名茶供应商。同一条信息在三个产品库里出现。这样可以信息多元化多渠道化。

但同时我也会单独一个关键词来发布信息。或用不同关键词组来发布。这个主要是让信息排名更靠前与加深对公司产品的了解。同时也是体验不同的关键看带来什么效果。同时。我也会与我的的客户或与我询个盘或交流的买家了解他们喜欢用那一个关键词来搜索。模索买家的使用关键词的不同习惯

我的关键使用情况。

1茶叶，绿茶，黄山绿茶（或黄山毛峰）（常用关键词）

。2绿茶，黄山绿茶（或黄山毛峰）

。3黄山绿茶（或黄山毛峰）。

4茶叶，红茶，祁门红茶

5红茶，祁门红茶

6祁门红茶。

我就用这个关键词发布多条信息。（指的是等级相同。价格相同的同一产品而言）。

亦可以用长尾关键词

比较长，往往是2-3个词组成，甚至是短语。如：供应08年新茶中国名茶黄山毛峰

总之用不同的关键词起到不同的效果。但选用最贴切的是最好的。

如何使你的信息排名在前呢。除了竞价固定排名之外。那就是每天的重发或新发。新发较麻烦。时间也不允许。那我们可以利用重发这个功能。因一条产品信息一天只能重发一次。因此我们可以在闲空的时间。发多条同样的信息。每天在不同时段重发。这样你的信息就可以在一定时段内是排名靠前的。如有你有10个不同产品。这个十个产品每一个产品都可以发布同样10条信息。这10条信息在一天内不同的时段重发。你就有10次靠前的机会。如果有专业电子商务。可以用几十条。在阿里最多的商家有八千多条信息。他们就是不同的重发。来获取排名在前。另外每天在每条商品信息后面有一个{修改}按钮，点击进入去确定，然后提交就OK了。、每天设定时间一条条去点击{修改}按钮，你的商品信息就会排在前面

信息发布尽可能采取一口价。这样就可能找到特定的客户。有了他想要的价格底线。他会在第一时间内找到你。一口价信息更使商家青睐。

信息重发最佳时间

信息重发最佳时间．一般是在８：００至８：３０．因为九点钟后．是看信息的人最多的时间段

其实我们可以发布多条相同的信息．每天在各时间段重发．这样信息靠前的可能性就较大。信息重发越多。排前的机会越多。

发布信息时的产品描述

专业产品的描述也是供应商会员发布信息时需要重点注意的，因为买家需要进一步看各图片的产品描述，然后再进行比较，如果没有产品描述或产品描述不够具体，专业，买家有可能随时离开．另一种情况，虽然有产品描述，介绍了产品，但描述不到位，即使买家不介意，仍然有意向你了解产品，你将来也得在询盘上回复上花更多时间来向客户介绍，这会大大影响了工作效率．好的产品描述不需要开口说话．就可以帮助实现网络贸易．

产品特性就是描述产品是什么，一般包括产品名称，型号，产品的技术参数．重量．体积，包装

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