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文档2“三结合”做好BPR

内容提要
一、对BPR的理解
二、汉普BPR项目的特点
三、实施BPR的体会
1、结合企业实际把握核心流程
2、结合ERP进行设计目标流程
3、结合流程重构组织
四、珠海理想BPR案例分析




BPR产生的背景
企业为什么要进行BPR？
在新经济时代,企业生存的环境发生了深刻的变化3C（CUSTOMER、COMPETITION&CHANGE）
企业希望通过BPR，在成本、速度、灵活性、质量及服务等方面获得竞争优势
如何在竞争中获得优势？
企业之间的竞争更多地表现为在企业供应链的竞争
供应链确实是处在当代重组的刃口上。
企业内部的一套业务流程（典型的是完成订单以及制造和采购的业务流程），是供应链的重要组成部分。
BPR的实质
BPR是一种改进（Improvement）的哲理。它的目标是通过重新设计组织的业务流程，以使这些流程的增值内容最大化，其他方面的内容最小化，从而获得绩效改善的跃进（StepImprovement）。这种做法既适用于单独一个流程，也适用于整个组织。
实施BRP的主要原则
关注焦点：流程管理中的增值活动，流程中的非增值内容的最小化，内部价值链的管理
关注顾客：“结果”驱动，关注流程产出给顾客带来的价值
关注流程：追求通过全新设计和系统化改造获得理想的流程，使供应链更加流畅
关注整体:追求是整体的优化,而不是某个局部的优化
组织变革：基于流程的组织设计，流程决定组织
放权于流程：决策点下放到流程中
所用技术：IT应用能够对业务流程产生重大的影响
IT应用
信息技术的应用也给BPR提供了很好的手段
1、提高管理幅度，减少管理层次，有助组织扁平化。
2、信息共享，减少了大量的无效的劳动
3、打破了时空的限制，实现远程的管理和控制
4、尤其在对分公司的管理上做到分公司灵活地操作和总
公司即时有效地控制
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